聞き方・話し方研修
またまた、この間と同じ会社のビジネス研修、今回は聞き方・話し方研修を受けてきましたよ~。
ビジネス研修を受けるのにはもちろん受講料が必要です。
タダではありません。
どんなに短いビジネス研修でも、移動も含めて半日はかかりますし。
きっと、家庭を持っているとこのような努力はなかなかできませんね。
独身の特権です。
・・・でも、本当に向上心旺盛な人なら、家庭を持っていてもなんとかして時間を作ってビジネス研修を受けに行くんでしょうけど。
さてさて、今回の聞き方・話し方研修ですが。
こちらのビジネス研修でも、NLPの手法が使われているようです。
といっても、NLPという単語で説明されるわけではありません。
私の場合、後輩と話して以来NLPについて少しずつ調べているので、バックトラッキングやミラーリングと呼ばれるNLPの手法だってことが分かるのですよ。
NLPは最近やっと日本で活用されてきていると聞きますが、こういう小さなビジネス研修にも少しずつ浸透してきているくらいなので、やはり本格的なNLPセミナーも受けてみたいですねぇ。
ちなみに、聞き方・話し方研修の内容は以下のことたち。
・ 発音・発声トレーニング
・ 表情
・ 要点のまとめ方や構成
・ 正しい敬語と間違った日本語について
・ 相づち
・ 頼み方、断り方
・ クレーム処理
・ プレゼンテーション能力
などなど。
特に正しい敬語と間違った日本語については、ホント目から鱗ですよ!
これは皆さん受けておくべき!